Tipps, Vorlagen
Auskunfts- und Vermittlungsdienst 1145
Swisscom und UPC bieten in Zusammenarbeit mit Pro Infirmis einen kostenlosen Auskunfts- und Vermittlungsdienst für Menschen mit Behinderungen an.
Pro Infirmis Hauptsitz
Feldeggstrasse 71
8032 Zürich
058 775 20 00
contact@proinfirmis.ch
Der Dienst 1145 – auch etwas für Sie?
Sie haben aufgrund einer Beeinträchtigung Mühe, Telefonnummern in einem Verzeichnis nachzuschlagen oder zu wählen. Mit dem Dienst 1145 erhalten Sie von Ihrem registrierten Festnetzanschluss aus kostenlos Auskunft und Vermittlung. Sie müssen nur noch die Kurznummer 1145 wählen.
1. Anmeldeformular herunterladen
Anmeldung bei Swisscom (PDF)
Anmeldung bei UPC (PDF)
2. Anmeldeformular ausfüllen
Füllen Sie das Formular aus. Wichtig: Ihr Arzt oder eine Pro- Infirmis-Beratungsstelle muss auf dem Formular bestätigen, dass Sie eine Behinderung haben.
3. Anmeldeformular einsenden
Schicken Sie das ausgefüllte Formular per Post an Pro Infirmis, Feldeggstrasse 71, Postfach, 8032 Zürich.
Gut zu wissen:
- Die Vermittlung ist gratis, für das Telefongespräch fallen die üblichen Kosten an.
- Die Einrichtung des Dienstes 1145 durch Swisscom bzw. UPC kann bis zu 4 Wochen dauern.
- Für Kundinnen und Kunden von Salt und Sunrise kann der Dienst 1145 leider nicht eingerichtet werden.
- Der Dienst 1145 funktioniert nicht mit NATEL®easy- Mobilfunkanschlüssen und Infinity-Festnetzanschlüssen.
SBB Call Center Handicap.
Reisende mit eingeschränkter Mobilität bestellen beim SBB Call Center Handicap Hilfen fürs Ein und Aussteigen auf den Stützpunktbahnhöfe.
0800 007 102 Gratis in der Schweiz (von 6 bis 22 Uhr).
Das Angebot gilt für Schnellzüge und einige Regionalzüge. Melden Sie Ihre Reise mindestens eine Stunde im Voraus. Unsere Dienstleistung steht allen Reisenden im Rollstuhl, Gehbehinderten, Blinden und Sehbehinderten sowie an Reisende mit einer geistigen Beeinträchtigung unentgeltlich zur Verfügung.
Wir sind für Reisende mit Handicap da.
- Wir organisieren die Hilfe für das Ein-und Aussteigen auf den Schnellzügen in den Stützpunktbahnhöfe und auf einigen Regionalzügen.
- Wir organisieren für Sie die Hilfe bei internationalen Bahnreisen.
- Wir beraten Sie beim Reisen mit Handicap im öffentlichen Verkehr.
- Wir empfehlen Ihnen die am besten geeigneten Züge und deren Verbindungen (Fahrplan).
- Wir nehmen die Daueraufträge für regelmässige Reisen mit dem öffentlichen Verkehr entgegen.
- Unsere Telefonnummer ist 0800 007 102. Der Anruf ist gratis. Die Telefonnummer aus dem Ausland ist +41 51 225 78 44.
- Unsere Email Adresse: mobil@sbb.ch
