Informationen betreffend Weiterbildung Fahrpersonal Bus

Die SBV Sektion Aargau/Solothurn bietet kompetente Sensibilisierungs-lektionen für  Busbetreiber zum Thema Blindheit/ Sehbehinderung mit wertvollen Hintergrundinformationen.

Mit unserem Partner „moveQUALITY“ unter Leitung und Moderation von Chrstian Rieger und Patrick Infanger wird die Sensibilisierung durch Betroffene anschaulich, interessant und eindrücklich vermittelt. Probleme werden aufgezeigt und mögliche Hilfestellungen veranschaulicht.

Das Moto:

– ich lebe Toleranz –

– 1 : 1 Austausch mit Kunden –

– ich kenne meine Kunden –

Ziele der Weiterbildung:

  • Die Teilnehmer sind auf die typischen Verhaltensweisen der einzelnen Kundengruppen sensibilisiert und richten ihr Verhalten danach aus.

  • Die Teilnehmer sind bereit, sich in die Lage ihrer verschiedenen Fahrgasttypen (Jugendlichen, Senioren und  Blinden- und Sehbehinderten) zu versetzten und für deren Anliegen und Erwartungen offen zu sein.

  • Die Teilnehmer werden am Kurstag durch Live-Bilder und persönliche Aussagen und Statements von Fahrgästen sensibilisiert und zum Nachdenken animiert.

Kursablauf:

Muster-Programm08’00 hBegrüssung und Vorstellungsrunde
08’20 hQuiz mit Kundengruppe
08’50 hBegriff „Toleranz“
09’15 hWerkstatt „Kundenplakate“
09’45 hPause
10’00 h„Live-Talk“ mit Jugendlichen und Senioren
11’30 hReflexion „Live-Talk“
12’00 hMittagessen
13’30 hLive-Talk“ mit Blinden- und Sehbehinderten
15’30 hPause
15’45 hReflexion „Live-Talk“
16’15 hKursabschluss und Lernkontrolle
16’30 hKursende

Weiterführende Information:

Für weitere Auskünfte kontaktieren sie

Thomas Biedermann
Interessenvertretung Aargau / Solothurn

Tel: +41 (0)79 647 51 70
E-Mail: info@sbv-bvas.ch

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