Informationen betreffend Weiterbildung Fahrpersonal Bus
Das Moto:
– ich lebe Toleranz –
– 1 : 1 Austausch mit Kunden –
– ich kenne meine Kunden –
Die SBV Sektion Aargau/Solothurn bietet kompetente Sensibilisierungs-Kurse für Busbetreiber zum Thema Blindheit / Sehbehinderung mit wertvollen Hintergrundinformationen.
Mit unserem Partner „moveQUALITY“ wird die Sensibilisierung durch Betroffene anschaulich, interessant und eindrücklich vermittelt. Probleme werden aufgezeigt und mögliche Hilfestellungen veranschaulicht.
- Die Teilnehmenden sind auf die typischen Verhaltensweisen sensibilisiert und richten ihr Verhalten danach aus
- Die Teilnehmer sind bereit, sich in die Lage ihrer verschiedenen Fahrgasttypen (Jugendlichen, Senioren und Blinden- und Sehbehinderten) zu versetzten und für deren Anliegen und Erwartungen offen zu sein
- Die Teilnehmer werden am Kurstag durch Live-Bilder und persönliche Aussagen und Statements von Fahrgästen sensibilisiert und zum Nachdenken animiert
ZEIT MUSTER-PROGRAMM
08:00 h ⇒ Begrüssung und Vorstellungsrunde
08:20 h ⇒ Quiz mit Kundengruppe
08:50 h ⇒ Begriff „Toleranz“
09:15 h ⇒ Werkstatt „Kundenplakate“
09:45 h ⇒ Pause
10:00 h ⇒ „Live-Talk“ mit Jugendlichen und Senioren
11:30 h ⇒ Reflexion „Live-Talk“
12:00 h ⇒ Mittagessen
13:30 h ⇒ Live-Talk“ mit Blinden- und Sehbehinderten
15’30 h ⇒ Pause
15’45 h ⇒ Reflexion „Live-Talk“
16’15 h ⇒ Kursabschluss und Lernkontrolle
16’30 h ⇒ Kursende
Weitere Informationen
Thomas Biedermann
Interessenvertretung Aargau / Solothurn
Tel: +41 (0)79 647 51 70
E-Mail: Thomas-Biedermann@sbv-bvas.ch